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Solução padrão CPE WiFi QoS para melhorias preditivas e pró-ativas das redes WiFi domésticas e SMB. A otimização autônoma no fluxo garante o melhor desempenho WiFi, enquanto a solução de problemas WiFi fornece uma ferramenta poderosa para suporte remoto ao cliente final.
Um dos principais benefícios do software de solução de problemas e otimização de WiFi é que ele pode ajudar as empresas de telecomunicações e ISPs a gerenciar suas redes de forma mais eficaz. Ao identificar e resolver problemas rapidamente, as empresas de telecomunicações e os ISPs podem minimizar o tempo gasto em chamadas de suporte ao cliente e aumentar o WiFi CX.
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" As capacidades das soluções TR-069 da Axiros permitem que a Connect Fibre configure, monitore e otimize as redes WiFi de nossos clientes de forma eficiente. Nosso help desk pode agora fornecer instantaneamente insights valiosos e inigualáveis aos clientes quando eles tiverem problemas, permitindo que toda a potência de suas conexões com capacidade de gigabit seja desbloqueada. "
Conectar fibra
" A falta de foco de outros provedores de Internet sobre a importância do Wi-Fi significou que mesmo para clientes com boas conexões de banda larga, sua Internet ainda se sente "lenta" e eles ficam frustrados quando seu provedor não consegue resolver os problemas. Entendemos que a grande Wi-Fi deve complementar a banda larga gigabit - é por isso que todos os nossos clientes se beneficiam de uma instalação Wi-Fi profissional para garantir que seus roteadores estejam na melhor localização possível, e agora nossa parceria com a Linksys e Axiros fornecerá os melhores roteadores e suporte Wi-Fi 6 disponíveis. Nosso serviço Wi-Fi 6 fará com que outros Wi-Fi se sintam como se estivessem discando. "
Banda aérea
" Estamos orgulhosos da colaboração com a Axiros que entregou esta ferramenta permitindo a nossos clientes ISP verificar se estão obtendo o melhor de nosso hardware e simplificar seus compromissos de suporte. "
Linksys
O ambiente sem fio está fortemente congestionado por muitos outros pontos de acesso WiFi nas proximidades, causando interferências indesejadas. Os clientes finais e provedores de serviços estão em constante busca do melhor desempenho e cobertura WiFi enquanto diminuem as chamadas de suporte WiFi e aumentam a fidelidade dos clientes.
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A AXWIFI está constantemente procurando o melhor canal de operação WiFi e largura de banda com a menor interferência para alcançar as taxas máximas de conexão com menos interrupções.
Topologia de rede doméstica AXWIFI fácil de navegar para uma compreensão mais rápida dos clientes conectados sem a descrição do cliente final.
Visualização da base CPE agregada e painéis sobre os resultados da otimização e solução de problemas da AXWIFI, relatórios e possibilidades de upsell de dispositivos WiFi.
Portal de suporte ao cliente AXWIFI com visão geral de solução de problemas WiFi no local e as melhores soluções de etapas seguintes para chamadas de suporte em curto prazo.
O software oferece uma variedade de recursos que podem ajudar a melhorar o desempenho de uma rede sem fio, incluindo testes de força do sinal, análise de canais e ferramentas de solução de problemas.
Os dispositivos podem ser melhorados com a Otimização WiFi
Os dispositivos de baixa qualidade WiFi podem ser significativamente melhorados
Questões relacionadas a WiFi- podem ser mitigadas Proactivley
Os dispositivos não têm cobertura WiFi suficiente
Chamadas de suporte mais curtas relacionadas ao WiFi-
Há várias possibilidades de como o AXWIFI pode obter os dados relacionados a WiFi dos CPEs através de protocolos padrão como TR-069, TR-098, TR-181, USP / TR-369, SNMP ou outros.
O algoritmo exclusivo Axiros AXWIFI é aplicado para o melhor cálculo de resultados de otimização, e os Motores de Inteligência AXWIFI se encarregam de recomendar os resultados da solução de problemas e ações pró-ativas para mitigar os problemas WiFi.
AXWIFI reforça todas as ações de melhoria se os critérios e limites configuráveis forem cumpridos, enquanto armazena todos os dados necessários como base para melhorias futuras e fornece os resultados das melhorias, seja no Portal de Suporte ao Cliente ou em painéis agregados para toda a base CPE.
O AXWIFI Expert System, o principal produto da Axiros, é uma ferramenta preditiva e pró-ativa de solução de problemas e otimização WiFi para a banda de 2,4 GHz e 5 GHz. Seu principal objetivo é melhorar a qualidade da experiência WiFi dentro de casas e empresas digitais.
Este sistema especializado analisa as métricas de desempenho WiFi em tempo real, permitindo uma gestão proativa do desempenho e ações corretivas automatizadas. O sistema é projetado para detectar e mitigar problemas comuns como interferência de sinal, congestionamento de canais e problemas de conectividade de dispositivos antes que eles afetem negativamente a experiência do usuário. Com o AXWIFI Expert System, os provedores de serviços podem oferecer a seus clientes uma experiência WiFi sem interrupção, resultando em maior satisfação e lealdade do cliente.
Além disso, o Sistema AXWIFI Expert pode ser totalmente integrado com sistemas de prestadores de serviços e implantado tanto na nuvem quanto no local com suporte de alta disponibilidade, tornando-o uma solução eficaz para qualquer ecossistema WiFi de grau carrier.
