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Solución CPE WiFi QoS basada en estándares para mejoras predictivas y proactivas de redes WiFi domésticas y de PYMES. La optimización autónoma in-stream garantiza el mejor rendimiento WiFi, mientras que la solución de problemas WiFi proporciona una potente herramienta para la asistencia remota al cliente final.
Una de las principales ventajas del software de optimización y solución de problemas WiFi es que puede ayudar a las empresas de telecomunicaciones e ISP a gestionar sus redes de forma más eficaz. Al identificar y resolver los problemas rápidamente, las telecos y los ISP pueden minimizar el tiempo dedicado a las llamadas de atención al cliente y aumentar el CX WiFi.
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" Las capacidades de las soluciones TR-069 de Axiros permiten a Connect Fibre configurar, supervisar y optimizar eficazmente las redes WiFi de nuestros clientes. Nuestro servicio de asistencia ahora puede proporcionar al instante información valiosa e inigualable a los clientes cuando experimentan problemas, lo que permite liberar toda la potencia de sus conexiones con capacidad gigabit". "
Connect Fibre
" La falta de atención de otros proveedores de Internet a la importancia del Wi-Fi ha hecho que incluso los clientes con buenas conexiones de banda ancha sigan sintiendo que su Internet es "lento" y se sientan frustrados cuando su proveedor de Internet no puede resolver los problemas. Entendemos que una buena conexión Wi-Fi debe complementar a una banda ancha gigabit; por eso, todos nuestros clientes se benefician de una instalación Wi-Fi profesional para garantizar que sus routers están en la mejor ubicación posible, y ahora nuestra asociación con Linksys y Axiros proporcionará los mejores routers Wi-Fi 6 y el mejor soporte disponible. Nuestro servicio Wi-Fi 6 hará que otras redes Wi-Fi parezcan de acceso telefónico. "
Banda aérea
" Estamos orgullosos de la colaboración con Axiros, que nos ha proporcionado esta herramienta que permite a nuestros clientes ISP verificar que están sacando el máximo partido de nuestro hardware y simplificar sus compromisos de asistencia. "
Linksys
El entorno inalámbrico está muy congestionado por la proximidad de muchos otros puntos de acceso WiFi, lo que provoca interferencias no deseadas. Los clientes finales y los proveedores de servicios están a la caza constante del mejor rendimiento y cobertura WiFi, al tiempo que disminuyen las llamadas de asistencia WiFi y aumentan la fidelidad de los clientes.
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AXWIFI busca constantemente el mejor canal operativo WiFi y el mejor ancho de banda con las menores interferencias para lograr la máxima velocidad de enlace con menos interrupciones.
Topología de red doméstica AXWIFI fácil de navegar para una comprensión más rápida de los clientes conectados sin la descripción del cliente final.
Vista agregada de la base CPE y cuadros de mando sobre los resultados de optimización y solución de problemas de AXWIFI, informes y posibilidades de venta de dispositivos WiFi.
Portal de Soporte al Cliente de AXWIFI con una descripción general de la solución de problemas WiFi en las instalaciones y las soluciones más adecuadas para las llamadas de soporte breves.
El software ofrece diversas funciones que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de una red inalámbrica, como pruebas de intensidad de la señal, análisis de canales y herramientas de solución de problemas.
Los dispositivos pueden mejorar con la optimización WiFi
Los dispositivos con baja calidad WiFi pueden mejorar notablemente
Los problemas relacionados con WiFi pueden mitigarse proactivamente
Los dispositivos no tienen suficiente cobertura WiFi
Llamadas de asistencia relacionadas con WiFi más cortas
Existen varias posibilidades para que el AXWIFI pueda obtener los datos relacionados con WiFi de los CPE a través de protocolos estándar como TR-069, TR-098, TR-181, USP / TR-369, SNMP u otros.
Se aplica el exclusivo algoritmo AXWIFI de Axiros para calcular el mejor resultado de optimización, y los motores de inteligencia AXWIFI se encargan de recomendar los resultados de la solución de problemas y las acciones proactivas para mitigar los problemas de WiFi.
AXWIFI ejecuta todas las acciones de mejora si se cumplen los criterios y umbrales configurables, al tiempo que almacena todos los datos necesarios como base para futuras mejoras y proporciona los resultados de las mejoras, ya sea en el Portal de Soporte al Cliente o en cuadros de mando agregados para toda la base de CPE.
AXWIFI Expert System, el producto estrella de Axiros, es una herramienta de optimización y solución de problemas WiFi predictiva y proactiva de nivel operador para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz. Su principal objetivo es mejorar la calidad de la experiencia WiFi en hogares y empresas digitales.
Este sistema experto analiza las métricas de rendimiento WiFi en tiempo real, lo que permite una gestión proactiva del rendimiento y acciones correctivas automatizadas. El sistema está diseñado para detectar y mitigar problemas comunes como interferencias de señal, congestión de canales y problemas de conectividad de dispositivos antes de que afecten negativamente a la experiencia del usuario. Con AXWIFI Expert System, los proveedores de servicios pueden ofrecer a sus clientes una experiencia WiFi sin fisuras, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes.
Además, AXWIFI Expert System puede integrarse totalmente con los sistemas de los proveedores de servicios y desplegarse en la nube o en las instalaciones con soporte de alta disponibilidad, lo que lo convierte en una solución eficaz para cualquier ecosistema WiFi de nivel de operador.
